プライバシーポリシー（個人情報保護）

 エステル（以下、「弊社」といいます。）は、経理代行などにおいて品質の高いサービスを提供することにより、皆様の信頼にお応えし皆様のベストパートナーとなることを目指しております。 弊社は社会的責任を自覚し、事業活動の中でお預かりするお客様の個人情報、お客様から取扱いを委託された個人情報および関係の皆様の個人情報を保護し、法令及びその他の規範の遵守に努めることが、弊社の事業活動の基本であると考えております。 このため、弊社は、業務に従事する一人一人が個人情報保護の重要性を認識すると共に、個人情報の管理責任体制を構築し、お預かりする個人情報の適切な取扱いに努めてまいります。 個人情報の取得、利用 (1)弊社は、上記に掲げる事業の内容及び規模を考慮し、公正な事業活動に必要な範囲に限定して、適切に個人情報を取得、利用いたします。 (2)弊社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。 (3)弊社は、取得した個人情報について、ご本人から開示等の求めがあった場合にはこれに応じます。 個人情報の提供 (1)弊社は、法令等に基づく場合、あらかじめご本人の同意を得ている場合、または業務を委託する場合等を除き、第三者へ個人情報の提供はいたしません。 (2)弊社の取り扱う個人情報を、名簿業者など第三者に対して貸与・売却する行為、またはこれに類する行為は一切いたしません。 業務委託先の監督 弊社は、お客様から事前に同意いただいた利用目的を達成するために、弊社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、弊社と同様、もしくはそれ以上の水準で個人情報の管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な管理・監督を行います。 情報セキュリティ 弊社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。個人情報の漏えい、滅失又はき損などを防止するため、弊社に対する、不正アクセス対策、コンピュータ・ウィルス対策等適切な情報セキュリティ対策を講じるよう啓発・推進致します。 継続的な見直しと改善 弊社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。 個人情報の取扱・姿勢 弊社は、お取引に伴いお客様をはじめとした個人情報を取り扱うことがございます。以下に、その個人情報の取り扱いについて説明いたします。 取り扱うお客様の個人情報 (1)　弊社の業務を遂行するにあたり、お客様から開示された個人情報 (2)　弊社へのWebフォーム、メール、FAX、電話等を通じてお客様自らが開示された個人情報 (3)　弊社に対して、お客様から開示された個人情報 (4)　弊社が取り扱いの委託を受けた個人情報 (5)　弊社の業務を遂行する際に取得した、委託先、取引先の個人情報 (6)　弊社の従業者に関する個人情報 (7)　公開されている個人情報 保有する個人情報の利用目的 (1)　お客様の個人情報は、アフターサービスや弊社からのダイレクトメール・メール、アンケート、お取引に関わる与信・債権等の管理に利用させていただきます。尚、ご契約やお問い合わせ内容の確認、及び電話受付業務の品質向上のため、お客様との通話内容を録音する場合があります。 (2)　上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問い合わせ先を明示します。それによって取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。 (3)　業務等を行うために、委託された個人情報を取り扱うことがあります。 (4)　電話帳等の公開された個人情報については、住所の確認等の作業に利用することがあります。 (5)　上記利用目的の達成に必要な範囲内において、配送会社やラベル印刷会社、リサーチ会社など外部の業務委託会社に対して、個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合、弊社は十分に個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、個人情報に関する契約を締結するとともに、お預かりした個人情報の安全対策や委託先の監督を適切におこないます。 (6)　お客様の開示対象個人情報の利用目的は、上記(1)(2)となります。また、委託先・取引先の場合は業務連絡等のために利用します。 個人情報の第三者への提供について 弊社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、第三者に提供いたしません。 (1)　ご本人様の同意がある場合 (2)　法令に基づく場合 (3)　国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 (4)　人の生命、身体又は財産の保護のため、あるいは公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合 保有する個人情報の安全対策 (1)　弊社は個人情報の漏えい、滅失又はき損等を防止するため、安全対策を講じます。 (2)　弊社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。